吹田・豊中・高槻(4 件)
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嫌なお客様にどう応対すればいい?
●質問 最近、嫌なお客様が多くて、本当に嫌になっちゃいます。どうすれば楽しく接客をすることができますか? ●回答 あなたには2つの方法をご提案したいと思います。 1つは、挨拶は一足先に自分からするということです。 誰だってパっと見苦手そうな人がいます。 しかし、相手が自分のタイプの男性客であろうと苦手そうに見える男性客であろうと、そんなことは関係なく、まずは挨拶は自分から先にパ...
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【メンズエステお悩み相談】口説いてくるお客さんはなぜ口説く?
お客さんに口説かれて嫌な思いをしたメンズエステティシャンも多いと思います。 お客さんって、みずからお金を払っているからエステティシャンが笑顔で優しく接してくれているのだ、と、わかっていないから口説いてくるのか? いえいえ、男はそれくらいのこと、わかってるんですよね。 でも口説きたいと思えば口説きます。なぜ? ■「この子はおれのすべてを受け入れてくれそうだ」と勘づいたから口説きます。 ...
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「また会いたい」と思われるセラピストの話し方
人は施術の内容より「一緒にいた時間」を覚えている メンズエステの仕事について話を聞いていると、ときどき興味深い話に出会います。 「施術が特別うまかったわけじゃないんです。でも、また会いたくなったんですよね」 お客様からそんな言葉を聞くことがあります。 もちろん、施術技術は大切です。技術を磨く努力は必要でしょう。しかし、人が「また来たい」と思う理由は、それ...
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