春日井・豊田・東海(5 件)
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気分屋のお客さんの対処法を教えてください
●質問 穏やかなお客さんが急に怒り出したりして、なんか怖いです。気分屋のお客さんの対処法を教えてください。 ●回答 気分屋さんはなぜ気分屋かといえば、寂しいからです。 なぜ寂しいのかといえば、彼は自己否定の人だからです。つまり、自分のことが好きじゃない人だからです。 自分のことが好きではない人、すなわち自己否定の人は、つねに「なんか寂しい」と感じています。今、目の前にかわいい...
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嫌なお客様にどう応対すればいい?
●質問 最近、嫌なお客様が多くて、本当に嫌になっちゃいます。どうすれば楽しく接客をすることができますか? ●回答 あなたには2つの方法をご提案したいと思います。 1つは、挨拶は一足先に自分からするということです。 誰だってパっと見苦手そうな人がいます。 しかし、相手が自分のタイプの男性客であろうと苦手そうに見える男性客であろうと、そんなことは関係なく、まずは挨拶は自分から先にパ...
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お客さんに恋してしまいました。どうすればいいでしょうか?
●質問 絶対にお客さんのことなんか好きにならないと思っていたのですが、先日指名してくれたお客さんのことが好きになってしまいました。どうすればいいのでしょうか?(22歳) ●回答 お店に内緒でお客さんにLINEを聞いて、LINEでトークしつつ、ごはんにでも行ってエッチして付き合ってしまう、というのではダメなんですかね? タテマエしか書けないサイトには「お客様との恋愛はご法度で...
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