新橋(17 件)
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文句を言ってくるお客さんってなんなんですか?
●質問 一生懸命接客しても、あとから「あれがダメだった」とか、「こんなんだったらお金のムダだからこなきゃよかった」と私に言ってくるお客さんがいますけど、ああいうお客さんってなんなんですか? ●回答 そういうお客さんって、メンタルを病んでいるので、気にしなくてかまいません。ここで言うメンタルを病んでいるというのは、病名がつくほどの精神疾患ということではなく、なんちゃら症候群とか、グレーゾー...
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ヤバイ職場の雰囲気ってどうすればよくなるのですか?
●質問 うちのメンズエステ店の雰囲気はかなりヤバイです。店長はいつもイライラしてるし、なにかあればセラピストに八つ当たりしてます。よくこんなお店がもってるなと思うのですが、店長はお客さんには愛想がいいので、どうにかお店がもっているようです。こんなヤバイ職場の雰囲気って、どうすれば良くなるのですか? ●回答 最近と言うか、ここ10年ほどと言いましょうか、心理的安全性という言葉が流行っている...
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メンズエステの次に何をする?──「転職」ではなく「自分の物語をつなぐ」という考え方
●質問 メンズエステの仕事を続けることに少し疲れてきました。長く続けたいわけではないし、年齢的にも転職を考えています。でも、次にどんな仕事をすればいいのか分かりません。エステ以外に特別な資格もないし、一般企業に入れる気もしません。これまでの経験をどう生かせばいいのか、何を目指せばいいのかも見えなくて不安です。どんな方向を考えたらいいと思いますか? ●回答 1.「次の仕事」を考える前に、「...
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