白金高輪(0 件)
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「また来たい」と言われるセラピストの会話術
メンズエステの仕事では、施術の技術だけでなく「会話」も大切な接客の一部です。もちろん、お客様の中には静かに過ごしたい方もいますが、多くの場合、セラピストとの会話はその日の印象を大きく左右します。同じ時間を過ごしても、「この人と話していると落ち着く」「またこの人に会いに来たい」と思われるセラピストもいれば、会話が続かず気まずい雰囲気になってしまうこともあります。その違いは、特別な話術ではなく、相手と...
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コロナで月収が下がりました。どうすればいいでしょうか?
●質問 コロナで月収が下がりました。どうすればいいでしょうか? ●回答 今月はこの手の相談が多いですね。 これ、店長とかオーナーに相談できる人は相談したほうがいいです、ということがまず最初の答えです。 売上が下がったのはあなたのせいではないからです。 そして、その下がった売上について、エステティシャンも、店長も、オーナーも、三者三様に頭を抱えているのです。 3人寄れば文殊の知...
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優しいお客さんのホンネを知りたいです
●質問 優しいお客さんのホンネを知りたいです。なんか優しくされると「こわいなあ」と思ってしまうのです。 ●回答 優しいお客さんの多くは「じつは寂しいから優しい」のです。『千と千尋の神隠し』に出てくる「カオナシ」みたいなものです。自分が寂しいから相手に優しくしているのです(で、女子が少し拒否るといきなり怒る。なので、質問にある「こわい」というのは正解なのです)。 では、優しいお客...
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