【至急】２回目来てくれるお客さんを増やす方法を教えてください！

●質問
どんなに頑張っても2回目来てくれるお客さんがとても少ないです。指名客が増えないとメンズエステでガッツリ稼げないと聞いているので、すごく不安です。どうすれば2回目以降来てくれるお客さんが増えますか？

●回答
すべての男性客は「自分なりの遊び方」を持っているので、セラピストさんがどんなに努力しても2回目来店しない男性は、絶対に来店しません。
したがって、「2回目来てくれるお客さんが少ないのは、私になんらか原因があるのでないか？」という自分を責める気持ちを、まずは捨て去ることです。
以下に、具体的に、男性の遊び方についてお話します。

メンズエステに来るお客さんの特徴
メンズエステに来るお客さんの特徴は、さみしがり屋だということです。
ガールズバーでもスナックでも、キャバクラでも、およそ女子が男性を接客するお店に来る男性客というのは、さみしがり屋さんだから来るのです。
また、ガールズバーで酒を飲んで女子と会話するより、健全メンズエステ店において、かわいい女子が自分の全身をくまなく触ってくれ、鼠径部のキワキワまでガッツリとマッサージしてくれ、人肌の温もりと刺激に興奮したほうが「費用対効果が良い」と思っているから、男性客はガールズバーやスナックでなく、メンズエステ店に訪れるのです。
要するに、さみしがり屋さんを「費用対効果高く」癒すことのできるセラピストさんを、男性客は求めています。

男性客の遊び方3選
そのさみしがり屋さんには3パターンいます。
1つ目は、絶えず新規のセラピストさんを求めるという遊び方をする男性です。
自分のさみしさは絶えず新しい女性と出会うことによって、束の間、癒されるものだと認識している男性は、絶えず「はじめまして」の「ご新規セラピストさん」のもとに行きます。
要するに、ある特定の女子に深入りしたところで、自分のさみしさは根本的に消えないという価値観を、その男性は持っているということです。
そういう人にどれだけサービスをしたところで、その男性の「人生の価値観」は絶対に変わらないので、しかたありません。そういう人なのだと思うしかありません。

2つ目は、「はじめまして」のご新規さんのセラピストさんばかりと遊んでいるように見えて、実は心の奥で、本当に自分のさみしさを癒してくれるセラピストさんがいたら指名しようと思って、指名候補を探しているパターンです。
そういう人は会話の端々に、なんとなくそういった雰囲気を匂わせます。
例えば「出勤は何曜日とか？」と聞いてくる男性客は、たいていの場合、「はじめまして」で出会ったあなたに好意を持っており、「自分の予定とセラピストさんの予定が合うのであれば次回も来ようかな」と思っているということです。

3つ目は、念入りにお店のホームページなどを調べてきて、ある特定のセラピストさんを狙い撃ちにする男性客です。
こういうのは「ストーカーちっく」でイヤだと恐怖心を抱くセラピストさんもいらっしゃると思いますが、彼は「無駄金」を使いたくないので、事前に入念にホームページなどをチェックして、自分にこのセラピストさんが合うか合わないかをガッツリ調べてくるのです。
で、実際に施術してもらって、思ったとおりいい感じだったとなればリピする、ということになります。
女性にしてみれば、ちょっと怖いタイプの男性客かもしれませんが、一般的に言って、男性たちは、1万円以上払って失敗したくないと思っているので、こういう男性客がいるのも、理解はしてあげてください。

リピ客を増やす方法
というわけで、ではどのようにすれば2回目以降来てくれるお客さんが増えるのかについて、最後にお話しましょう。
まずは、自分が接客しているお客さんが、上の3パターンの男性客のどれに該当するのかを知ることです。
つまり、最初からガッついて「指名してください」と言っても無駄だということです。
その前提で、あなたがとるべき方法は2つあります。

1つは、できるだけたくさんのお客さんを接客することです。
上の3つのタイプのどのお客さんに出会うのかというのは、いわば運みたいなものですから、まずはたくさんの男性客に合わないと、何回も指名してくれる男性客に出会うことはできません。
男性客の99%は自分の遊び方を絶対に変えないので、あなたは過剰にサービスするというよりかは、普通のサービスをたくさんの男性客にすることによって、リピするクセのあるお客さんを一本釣りすることが大切です。

2つ目は、お客さんに対してへんに遠慮しないということです。
ガールズバーにしろスナックにしろ、キャバクラにしろ、どこでも、男性客を相手にする商売というのは、「少々失礼かな」と思うくらい男性客の心の中に土足でズカズカと入り込んで行かないと、なかなかリピする精神状態にならないんですね。
さみしがり屋さんというのは、相手が自分の心の扉を強引に開けてくれることを待っているわけですから、あなたがズカズカと開くことによって、リピしようかなと思うのです。
というわけで、ぜひ頑張ってリピ客さんをゲットしてください！