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マナーの悪い客にどう対処すればいい?
●質問 マナーの悪いお客さんがお店に来ます。ものすごく迷惑だし、ものすごく精神的に疲れます。マナーの悪い客にどう対処すればいいのか教えてください。 ●回答 メンズエステに限らずどんな商売をしていても、マナーの悪い客は必ずいます。そういうお客さんにどのように対処すればよいのか?以下にまとめましたので、参考になさってください。 01:マナーの悪い客あれこれ セラピストさんにとって最も...
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おさわりを「うまく断る」方法とは?
●質問 健全メンズエステで私の体に触ってこようとするお客さんがいます。男性客のおさわりをうまく断る方法を教えてください。 ●回答 「ダメなものはダメ」と言えるはっきりした男前な性格のセラピストさんは、おさわりをうまく断ることができているようですが、心優しいセラピストさんの中には、なかなか断りづらい人もいらっしゃるようですね。 そういった方は、以下の方法で断ってみてはいかがでしょうか? ...
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お客さんが癒される会話ってどんな会話?
●質問 私はトークが下手です。もともと口下手なので、お客さんと2人きりの空間でなにを喋ったらいいのかまったくわかりません。でも店長は「お客さんが癒される会話をしなさい」と言ってきます。ぶっちゃけお客さんが癒される会話ってどんな会話ですか? ●回答 男性の接客におけるトークといえば、昔から「銀座のママに学べ」と言われています。 簡単に言えば、日本経済新聞を読んで、男性が興味を持っているネ...
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